As empresas devem adoctar o Sistema de Gestão da Qualidade em primeiro lugar para tornar os seus processos excelentes e só posteriormente buscar a certificação. Para que se tenha esse tipo de sistema implantado correctamente é recomendamos contar com um profissional habilitado para tal em seu quadro de colaboradores. Ressalto ainda que existem diferentes tipos de certificados de qualidade voltados para áreas distintas. Basicamente os tipos de certificados de qualidade se dividem em dois grupos: certificado de acreditação e certificação.